Syarat dan Ketentuan

Berlaku sejak 8 September 2026

Dengan membeli atau memakai SiteFrenz, kamu setuju dengan ketentuan di halaman ini. Kalau ada yang tidak kamu setujui, jangan lanjutkan pembelian. Tanyakan dulu, nomornya ada di bawah.

1. Siapa yang kamu beli

SiteFrenz adalah produk Alices Technology, berkedudukan di Malang, Jawa Timur, Indonesia. Semua pembayaran diproses oleh Midtrans atas nama Alices Technology, jadi nama itu yang muncul di layar pembayaran dan di mutasi rekening kamu.

Kontak resmi: +62 899 4980 352 (WhatsApp) dan sitefrenz@gmail.com.

2. Apa yang kamu beli

Kamu membeli lisensi pemakaian selama 12 bulan atas ekstensi Chrome SiteFrenz. Kamu tidak membeli perangkat lunaknya, tidak membeli kode sumbernya, dan tidak mendapat hak untuk menjual ulang, menyewakan, atau mendistribusikannya.

Masa berlaku dihitung sejak pembayaran terkonfirmasi. Kalau kamu memperpanjang sebelum masa berlaku habis, sisa harinya tidak hangus: periode baru ditambahkan dari tanggal berakhir yang lama.

3. Harga dan pembayaran

Harga tercantum di halaman depan dan sudah final untuk satu periode 12 bulan. Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada biaya per lead, dan tidak ada penagihan otomatis. Kalau kamu ingin lanjut setelah setahun, kamu membeli lagi secara manual. Kami tidak menyimpan data kartu kamu.

Kami boleh mengubah harga kapan saja, tapi perubahan itu tidak berlaku untuk periode yang sudah kamu bayar.

4. Akun dan perangkat

Tidak ada kata sandi. Masuk ke ekstensi memakai alamat email yang kamu pakai saat membeli, plus kode sekali pakai yang kami kirim ke alamat itu. Menjaga akses ke email itu adalah tanggung jawab kamu, karena siapa pun yang bisa membuka inbox itu bisa masuk ke lisensimu.

Satu lisensi berlaku untuk maksimum 3 perangkat pada satu waktu. Kamu bisa melepas perangkat lama sendiri saat login, tanpa perlu menghubungi kami.

5. Yang tidak boleh dilakukan

Membagikan akses lisensi ke orang lain di luar 3 perangkat milikmu, termasuk dengan meneruskan kode masuk.
Menjual ulang, menyewakan, atau membagikan lisensi, ekstensi, maupun kode sumbernya.
Membongkar, memodifikasi, atau mengakali mekanisme lisensinya.
Memakai data yang kamu kumpulkan untuk mengirim pesan massal tanpa izin, penipuan, atau hal lain yang melanggar hukum.

Kalau sistem kami mendeteksi pola yang kuat mengarah ke pembagian lisensi, aksesnya kami tahan sementara dan kami selalu memberi tahu kamu lewat email beserta alasannya. Penahanan itu bisa dibuka kembali. Kalau menurutmu keliru, balas emailnya.

6. Data yang kamu kumpulkan adalah tanggung jawabmu

SiteFrenz membaca informasi usaha yang sudah tampil publik di hasil Google Maps pada browser kamu sendiri. Data itu tersimpan di perangkatmu, bukan di server kami.

Karena data itu ada di tanganmu, kamu yang bertanggung jawab atas cara kamu menyimpannya dan menghubunginya, termasuk kepatuhan pada UU Perlindungan Data Pribadi dan aturan lain yang berlaku. Kami tidak bisa dan tidak akan bertanggung jawab atas cara kamu memakai data itu.

7. Tidak ada jaminan hasil

SiteFrenz adalah alat bantu. Kami tidak menjanjikan kamu akan mendapat klien, mendapat pendapatan tertentu, atau mendapatnya dalam jangka waktu tertentu. Siapa pun yang menjanjikan angka semacam itu sedang mengarang.

Kami juga tidak mengendalikan Google Maps. Kalau Google mengubah tampilan atau strukturnya, sebagian fitur bisa berhenti bekerja sementara sampai kami menyesuaikan. Kami akan berusaha memperbaikinya secepatnya, tapi kami tidak bisa menjaminnya.

8. Batas tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Alices Technology atas kerugian apa pun yang berkaitan dengan SiteFrenz dibatasi maksimum sebesar biaya langganan yang sudah kamu bayarkan untuk periode berjalan.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak kamu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

9. Pembelian bersifat final

Kami tidak menyediakan pengembalian dana karena berubah pikiran, salah beli, atau merasa tidak cocok setelah mencoba.

Alasannya sederhana. SiteFrenz adalah perangkat lunak yang langsung bisa kamu unduh dan pakai begitu pembayaran terkonfirmasi. Begitu aksesnya terbuka, isinya sudah ada di komputermu dan tidak bisa ditarik kembali seperti barang fisik.

Karena itu kami memasang keterangan sejelas mungkin sebelum kamu membayar, termasuk untuk siapa alat ini cocok dan untuk siapa tidak. Bacalah dulu. Kalau masih ragu, tanya lewat WhatsApp sebelum membeli, bukan sesudah. Kami lebih senang menjawab sepuluh pertanyaan daripada menjual ke orang yang tidak membutuhkannya.

Yang tetap menjadi tanggung jawab kami, dan ini kami kembalikan penuh tanpa berdebat:

Pembayaranmu berhasil tapi aksesmu tidak pernah aktif karena kesalahan di sisi kami, dan kami tidak bisa memperbaikinya.
Kamu terbayar dua kali untuk periode yang sama.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak kamu sebagai konsumen menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dan tidak menghapus hak kamu mengajukan sengketa ke penyedia pembayaran atau bank penerbit kartumu.

10. Penghentian

Kamu bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang. Kami bisa menghentikan akses kalau kamu melanggar ketentuan di bagian 5, dan kalau itu terjadi kami memberi tahu alasannya lewat email.

11. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa berubah. Kalau ada perubahan yang berarti, kami memberi tahu lewat email ke alamat yang terdaftar, paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Perubahan tidak berlaku surut untuk periode yang sudah kamu bayar.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kita selesaikan dulu secara musyawarah. Kalau tidak selesai juga, penyelesaiannya lewat pengadilan di wilayah hukum Kota Malang.

Lihat juga Kebijakan Privasi.

← Kembali ke halaman depan